Sıkça Sorulan Sorular

GoldTakas nedir?

GoldTakas, Troy Kıymetli Maden Ticareti A.Ş. bünyesinde faaliyet gösteren, şahıs ve kurumlara açık online fiziki kıymetli madenler piyasası platformudur. Ayrıntılar için Kurumsal sayfamıza bakabilirsiniz.

Hangi kıymetli madenler işlem görüyor?

Altın, gümüş, platin ve paladyum. Her madenin altındaki ürün cinsleri ve ürünler Ürünler sayfasında listelenir.

Nasıl hesap açabilirim?

Bireysel müşteriler bireysel başvuru, kurumsal müşteriler kurumsal başvuru formunu doldurarak başvurur. Başvurunuz incelendikten sonra sizinle iletişime geçilir. Süreç hakkında ayrıntı için Hesap Açımı sayfasına bakın.

Alım satım işlemleri nerede yapılır?

İşlemler internet şubesi üzerinden yapılır. Site üzerindeki İnternet Şube bağlantısı sizi doğrudan işlem ekranına götürür. İşleyiş için Alım Satım sayfasına bakın.

Fiyatlar nasıl belirleniyor?

Fiyatlama esasları Fiyatlama sayfasında açıklanmıştır. Sitedeki piyasa alanında görünen değerler anlık piyasa verisidir; işlem fiyatları internet şubesinde geçerli olan fiyatlardır.

Sitedeki hesaplayıcı gerçek alım satım fiyatını mı gösteriyor?

Hayır. Hesaplayıcı, anlık spot fiyat üzerinden saf maden değerini gösterir; işçilik, prim ve alım-satım farkını içermez. Gerçek fiyatlar için internet şubesine bakın.

Fiziki teslimat mümkün mü?

Kıymetli maden kabul ve teslim süreçleri Kıymetli Maden Kabul ve Teslim sayfasında anlatılmıştır. Fiziki transfer için Fiziki Transfer sayfasına bakın.

Madenlerim nerede saklanıyor?

Saklama süreci Saklama sayfasında açıklanmıştır.

Ayar ve rafinasyon hizmeti var mı?

Evet. Süreç Ayar ve Rafinasyon sayfasında anlatılmıştır.

Ödemeler nasıl yapılır?

Banka hesap bilgileri ve ödeme yöntemleri Ödeme sayfasında yer alır.

Kişisel verilerim nasıl korunuyor?

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esaslar Kişisel Verilerin Korunması sayfasında, diğer politikalarımız ise Politikalar sayfasında yayınlanmıştır.

Günlük bültene nasıl abone olurum?

Bülten sayfasındaki abonelik kutusuna e-posta adresinizi yazmanız yeterli. Size gönderilen onay bağlantısına tıkladıktan sonra her yeni bülten adresinize gelir; istediğiniz an çıkabilirsiniz.