| سياسة الخصوصية |
| مقدمة |
| بوصفنا غولد تاكاس، نتعهد بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نقوم بجمع بياناتك واستخدامها وحمايتها. تمتثل منظمتنا لجميع المتطلبات القانونية وتحافظ على أمان بياناتك. |
| نبذة عنا |
| بوصفنا غولد تاكاس، نحن مصممون على ضمان حماية معلوماتك الشخصية وعدم إساءة استخدامها أبداً. لإنشاء تقنيات وتجارب أفضل، نقوم بجمع المعلومات من خلال مواقع غولد تاكاس. نحن نحمي ونعالج هذه المعلومات بعناية. نحن شفافون بشأن استخدام معلوماتك ونبلغك دائماً بالمعلومات التي تشاركها. |
| |
| ١) التعريفات |
| معاني بعض المصطلحات المستخدمة في هذه السياسة هي كما يلي: |
- البيانات الشخصية: أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو يمكن تحديده،
- معالجة البيانات: أي عملية أو سلسلة عمليات تتم على البيانات الشخصية،
- مراقب البيانات: شخص طبيعي أو اعتباري يحدد أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية. |
| |
| ٢) ما هي المعلومات التي نجمعها |
| ٢.١. المعلومات الشخصية |
| معلوماتك التي تحددك بشكل مباشر، مثل اسمك، ولقبك، وتاريخ ميلادك، ورقم الهوية، والعنوان، ورقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني، ومعلومات الفواتير الخاصة بك، |
| ٢.٢. المعلومات المالية |
| أرقام حساباتك المصرفية، ومعلومات الاستثمار، وتاريخ المعاملات، وحالة الدخل، وملف تعريف المخاطر، |
| ٢.٣. المعلومات الفنية |
| عنوان IP، ونوع المتصفح وإصداره، ونظام التشغيل، ومعلومات الاتصال، وبياناتك عبر الإنترنت التي يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط، |
| ٢.٤. معلومات سلوك المستخدم |
| أفعالك، وزيارات الصفحة، ومعلومات التفاعل أثناء استخدام موقعنا الإلكتروني. |
| |
| ٣) أساليب جمع المعلومات لدينا |
| ٣.١. الجمع المباشر |
| الجمع المباشر هو المعلومات التي تقدمها مباشرة عند استخدام خدماتنا. يتضمن هذا الأسلوب جمع المعلومات التي يقدمها عملاؤنا مباشرة. يشاركنا عملاؤنا جميع المعلومات المطلوبة لفتح حساب (الاسم، واللقب، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، إلخ). بالإضافة إلى ذلك، تقدم غولد تاكاس نماذج للعملاء لملئها لتحسين تجربة المستخدم أو تلقي الملاحظات. يقدم العملاء أيضاً المعلومات طوعياً، وهذه المعلومات أيضاً من بين المعلومات التي يتم جمعها مباشرة. |
| ٣.٢. الجمع التلقائي |
| يشير الجمع التلقائي إلى جمع المعلومات باستخدام أدوات وأنظمة تكنولوجية مختلفة، بخلاف المعلومات التي يقدمها عملاؤنا مباشرة. ملفات تعريف الارتباط الواردة من المواقع الإلكترونية التي يزورها العملاء، والمعلومات الفنية مثل نظام تشغيل الجهاز، ونوع المتصفح وإصداره، وعنوان IP وبيانات الموقع، وبيانات الاستخدام مثل الوقت المقضي على موقع إلكتروني، والصفحات التي تمت زيارتها والعمليات التي تم إجراؤها هي من بين أساليب الجمع التلقائي. |
| ٣.٣. الجمع من أطراف ثالثة |
| يشير الجمع من أطراف ثالثة إلى المعلومات التي يتم الحصول عليها من مؤسسات أخرى أو مقدمي خدمات أو شركاء تجاريين، بخلاف المعلومات التي يقدمها عملاؤنا مباشرة. بالإضافة إلى ذلك، فإن المعلومات التي يتم الحصول عليها من المصادر المتاحة للجمهور، والمعلومات التي يتم الحصول عليها من شركات مزودي البيانات، والمعلومات التي يتم الحصول عليها من المؤسسات القانونية والتنظيمية مدرجة أيضاً في البيانات المجمعة من أطراف ثالثة. |
| |
| ٤) استخدام المعلومات المجمعة |
| ٤.١. تقديم الخدمات وتحسين الوظائف |
| تُستخدم معلومات العميل لتقديم الخدمات الأساسية. في العمليات مثل فتح حساب العميل، وضمان قدرة العميل على تسجيل الدخول إلى النظام، هناك حاجة خاصة إلى التحقق من الهوية، ثم، اعتماداً على طبيعة العملية، تكون هناك حاجة إلى معلومات أساسية مثل بيانات العنوان والمعلومات المصرفية. بالإضافة إلى ذلك، تتم معالجة هذه البيانات أيضاً لضمان الأداء السليم للموقع وحل المشكلات الفنية. |
| ٤.٢. تقديم تجربة شخصية |
| يمكن تخصيص الخدمات وفقاً لتفضيلات العملاء واهتماماتهم. يتم أخذ تاريخ تصفح العميل أو الشراء على الموقع في الاعتبار ويتم تقديم توصيات شخصية. |
| ٤.٣. خدمات دعم العملاء |
| تُستخدم هذه المعلومات المجمعة للتواصل مع العملاء لحل المشكلات وتقديم دعم أفضل للعملاء. أثناء دعم العميل، يمكن لفرق الدعم استخدام معلومات المستخدم وتاريخه لحل مشكلة العميل. |
| ٤.٤. تطوير المنتجات والخدمات |
| قد تُستخدم ملاحظات العملاء وبيانات الاستخدام لتحسين الخدمات الحالية وتطوير خدمات جديدة. تساهم التحليلات التي تتم وفقاً لتفضيلات العملاء في عملية التطوير. |
| ٤.٥. أغراض التسويق والإعلان |
| قد تُستخدم البيانات المجمعة لأنشطة الإعلان والتسويق. يتم تحليل المعلومات الديموغرافية للعملاء وسلوكياتهم عبر الإنترنت لتقديم إعلانات شخصية. وبالتالي، يتم زيادة كفاءة التسويق من خلال تقديم إعلانات خاصة بمجالات اهتمام العملاء. |
| ٤.٦. الأمن ومنع الاحتيال |
| تُستخدم جميع البيانات المجمعة لضمان أمن حسابات العملاء ومنع الاحتيال والاستخدام الضار. تُستخدم معلومات مثل عنوان IP، ومعلومات الجهاز، وبيانات الموقع للكشف عن النشاط المشبوه وحماية حسابات العملاء. |
| ٤.٧. الوفاء بالالتزامات القانونية |
| يتعين على غولد تاكاس الامتثال الكامل للالتزامات القانونية مثل الضرائب والامتثال التنظيمي وتدابير مكافحة غسل الأموال. يجب تخزين هذه المعلومات وأرشفتها وفقاً لجميع المتطلبات التنظيمية. يجب مشاركة هذه المعلومات مع المؤسسات المعتمدة في حالة إجراء أي تدقيق أو استفسارات من قبل الوحدات المعتمدة. تُستخدم هذه المعلومات المشتركة ضمن الإطار القانوني. |
| ٤.٨. الإحصائيات والدراسات التحليلية |
| قد تُستخدم جميع البيانات التي يتم الحصول عليها من العملاء لفهم اتجاهات العملاء وإجراء أبحاث السوق وتطوير استراتيجيات الأعمال. |
| ٤.٩. تحسين المحتوى والخدمات |
| قد تُستخدم معلومات مثل الصفحات التي يزورها العملاء بشكل متكرر على الموقع والمحتوى الذي يجذب انتباههم لأغراض مثل إعادة تصميم الموقع، وإبراز مجالات الاهتمام هذه أكثر، وتحسين تخطيط الموقع وترتيب المحتوى. |
| ٤.١٠. الإشعارات والإعلانات |
| قد تُستخدم المعلومات التي يتم الحصول عليها من العملاء لتقديم تحديثات متعلقة بالخدمة، والإعلانات، وميزة جديدة أو عروض مصممة خصيصاً لاهتمامات العملاء. |
| تتم مجالات استخدام كل هذه المعلومات المجمعة ضمن الحدود المحددة في سياسة الخصوصية، تماشياً مع معلومات وموافقة العملاء. يتم اتخاذ تدابير فنية وإدارية مختلفة لضمان أمن البيانات وضمان حماية خصوصية المستخدم. |
| |
| ٥) مشاركة المعلومات ونقلها |
| ٥.١. المشاركة مع الشركاء التجاريين ومقدمي الخدمات |
| قد تتم مشاركة البيانات مع شركائنا التجاريين ومقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة لغرض تقديم الخدمات وتحسين تجربة المستخدم وإجراء العمليات. يقدم مقدمو الخدمات من الأطراف الثالثة هؤلاء الدعم في مجالات مثل عمليات الدفع، ودعم العملاء، وخدمات التحليل. أثناء المشاركة، تتم اتفاقيات الأمن لضمان معالجة البيانات فقط لأغراض محددة وإلى الحد اللازم. |
| ٥.٢. مشاركة المعلومات مع الشركاء التسويقيين |
| قد تتم مشاركة البيانات مع شركائنا التسويقيين لأنشطة التسويق وأغراض الإعلان المستهدف. بهذه المعلومات، يمكن عرض الإعلانات للعملاء بناءً على اهتماماتهم. ومع ذلك، لن تتم مثل هذه المشاركة دون موافقتهم. |
| ٥.٣. المتطلبات القانونية والمشاركة مع الهيئات التنظيمية |
| يتعين على غولد تاكاس الامتثال الكامل لبعض اللوائح القانونية والتشريعات. في هذا السياق، قد تشارك هذه البيانات مع الهيئات المعتمدة تماشياً مع أوامر الاستدعاء، والتحقيقات القانونية، وطلبات الوكالات التنظيمية، وعمليات التدقيق. تقتصر جميع هذه المشاركات ضمن إطار الالتزامات القانونية ويتم توفير المعلومات الضرورية فقط. |
| ٥.٤. عمليات الاندماج والاستحواذ |
| في حالات مثل عمليات الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، يمكن للشركة مشاركة معلومات العميل مع المالك الجديد أو الشركة المديرة. تحصل على تعهد من الإدارة الجديدة بأنها ستستخدم هذه البيانات ضمن إطار سياسة الخصوصية. في مثل هذه الحالات، يتم إبلاغ العملاء، وتتم مشاركة البيانات. |
| ٥.٥. المشاركة لأغراض التحليل والبحث |
| قد تتم إخفاء هوية معلومات العميل ومشاركتها مع أطراف ثالثة لأغراض التحليل والبحث. توفر هذه المعلومات رؤى حول الخصائص الديموغرافية وعادات الاستخدام والسلوكيات العامة للعملاء. لا توفر البيانات المخفية الهوية معلومات مباشرة عن العميل وتقلل من خطر الخصوصية. |
| ٥.٦. المشاركة لأغراض الأمن ومنع الاحتيال |
| قد تتم مشاركة المعلومات مع شركاء الأمن والسلطات ذات الصلة لضمان أمن العميل ومنع الاحتيال. هذه المشاركة مهمة جداً لأمن حسابات العملاء. |
| ٥.٧. المعلومات المشتركة بموافقة العميل |
| عند الحصول على موافقة صريحة من العميل لحالة معينة، قد تتم مشاركة معلومات العميل مع أطراف ثالثة وفقاً لموافقتهم. عند إعطاء الموافقة، يمكن للعميل أن يرى بوضوح ويتحكم في المعلومات التي سيتم مشاركتها وكيف ستتم مشاركتها. |
| ٥.٨. نقل البيانات والمشاركة الدولية |
| في بعض الحالات، قد يتم نقل بيانات العميل إلى بلدان مختلفة لغرض تقديم الخدمات الدولية. يتم إجراء هذا النقل وفقاً لمعايير حماية البيانات الدولية لضمان أمن بيانات العميل. |
| |
| ٦) أمن المعلومات الشخصية |
| ٦.١. تشفير البيانات وقنوات الاتصال الآمنة |
| تستخدم غولد تاكاس تقنيات التشفير لحماية بيانات العميل. خاصة، جميع عمليات نقل البيانات بين العميل والمؤسسة (جلسات المستخدم، ومعاملات الاستثمار، وتقديم المستندات، والتعليمات، إلخ) آمنة ببروتوكولات تشفير قوية (SSL أو TLS). بهذه الطريقة، يتم تقليل خطر التقاط البيانات من قبل أطراف ثالثة إلى الحد الأدنى. |
| يتم تطبيق معايير التشفير أيضاً في عملية تخزين البيانات، ويتم تخزين البيانات بأمان داخل المؤسسة وفي أنظمة السحابة. |
| ٦.٢. التحقق من الهوية وعمليات التفويض |
| تستخدم غولد تاكاس أنظمة التحقق من الهوية والتوقيع متعددة العوامل لحماية بيانات عملائها من الوصول غير المصرح به. بهذه الطريقة، يتم فحص هويات الأشخاص الذين يرغبون في الوصول إلى حسابات العملاء وتوقيعات التعليمات أو المعاملات المقدمة بخطوات تحقق إضافية. |
| في الأنظمة الداخلية، يتم تحديد الأدوار والأذونات بحيث لا يمكن الوصول إلى المعلومات الشخصية إلا للموظفين المعتمدين. يتم استخدام هذا التفويض فقط عند الضرورة ويظل الوصول عند الحد الأدنى. |
| ٦.٣. أمن البيانات وأنظمة الأمن السيبراني |
| تضمن غولد تاكاس حماية بيانات العميل بتدابير الأمن السيبراني المتقدمة مثل جدران الحماية وأنظمة الكشف عن الهجمات ومنعها. تراقب هذه الأنظمة باستمرار ضد أي هجوم سيبراني وتكتشف فوراً الثغرات الأمنية المحتملة وتتخذ الإجراءات اللازمة. |
| بالإضافة إلى ذلك، تخضع هذه الأنظمة لاختبارات أمنية دورية ويتم تحديث البنية التحتية بالكامل باستمرار ضد تهديد الأمن السيبراني المحتمل. |
| ٦.٤. التحكم في الوصول والبنية التحتية الآمنة للخادم |
| يتم تخزين معلومات العميل في بنى تحتية آمنة للخادم ويتم الوصول إليها فقط من خلال بروتوكولات معينة. |
| يمكن للموظفين الوصول إلى بيانات العميل فقط عند الحاجة لذلك في عملهم، وتتم مراجعة هذه العمليات بانتظام. باستخدام سياسة إدارة التفويض، يتم منع الوصول غير المصرح به إلى معلومات العميل الحساسة. |
| ٦.٥. برامج التدريب والتوعية المستمرة |
| توفر غولد تاكاس تدريباً منتظماً على خصوصية البيانات وأمنها للموظفين. بهذه الطريقة، تزداد التوعية فيما يتعلق بحماية المعلومات الشخصية. كما يلتزم الموظفون بصرامة بالإجراءات اللازمة لحماية معلومات العميل ويخضعون للتفتيش المؤسسي في هذا الصدد. |
| ٦.٦. سياسة خصوصية البيانات وحقوق المستخدم |
| تتبنى غولد تاكاس سياسة خصوصية شفافة فيما يتعلق بكيفية جمع معلومات العميل ومعالجتها وتخزينها. يمكن للعملاء معرفة المعلومات التي يتم جمعها بالتفصيل وفي أي الحالات تتم مشاركتها مع أطراف ثالثة. |
| للعملاء الحق في طلب تحديث معلوماتهم أو تصحيحها أو حذفها في أي وقت. يتم تنفيذ جميع الإجراءات اللازمة لتلبية هذه الطلبات بسرعة. |
| ٦.٧. التدخل والإخطار في حالة خرق البيانات |
| في حالة وجود خرق محتمل للبيانات، لدى غولد تاكاس خطط استجابة سريعة. عند اكتشاف خرق البيانات، يتم زيادة التدابير الأمنية على الفور في الأنظمة ذات الصلة ويتم تحليل التهديد. |
| في حالة الخرق، يتم إبلاغ العملاء المعنيين في أقرب وقت ممكن، ويتم تقديم التوجيه بشأن المخاطر المحتملة. في الوقت نفسه، يتم تقديم تقرير عن الخرق إلى السلطات التنظيمية ذات الصلة. |
| ٦.٨. مشاركة البيانات الآمنة مع أطراف ثالثة |
| تتم مشاركة بيانات العميل فقط مع أطراف ثالثة موثوقة تلبي معايير أمن البيانات. تلتزم هذه الأطراف الثالثة بمعايير أمنية عالية لضمان أمن معلومات العميل ويتم رصدها من خلال عمليات التدقيق. |
| ٦.٩. النسخ الاحتياطي المنتظم للبيانات وخطط الاسترداد |
| تقوم غولد تاكاس بإجراء نسخ احتياطية منتظمة للبيانات ضد فقدان البيانات المحتمل. يتم تخزين هذه النسخ الاحتياطية في بيئات آمنة، وفي حالة حدوث موقف سلبي محتمل، يمكن إجراء الاسترداد من النسخ الاحتياطية لمنع فقدان البيانات. |
| تم تصميم النظام بحيث يمكن استعادة معلومات العميل بسرعة في حالة الحالات الاستثنائية أو فشل النظام. بهذه الطريقة، يتم ضمان استمرارية الخدمة وأمن بيانات العميل. |
| ٦.١٠. إخطار وصول المستخدم وأمن الجلسة |
| تضمن غولد تاكاس أمن جلسات عملائها بتدابير أمنية مثل المصادقة الثنائية ومهلة الجلسة. |
| لجعل العملاء حساباتهم أكثر أماناً، يتم إبلاغهم بإنشاء كلمات مرور قوية والتحذيرات الأمنية الحالية. |
| تولي غولد تاكاس أهمية قصوى لحماية معلومات العميل، وفي هذا الصدد، تنفذ التدابير الأمنية التكنولوجية والمادية والإدارية. تتخذ جميع التدابير اللازمة لضمان سلامة وخصوصية وإمكانية الوصول إلى بيانات المستخدم بسياسات وإجراءات أمنية محدثة باستمرار. يتضمن هذا النهج التزاماً كبيراً بحماية أمن العميل وتوفير معايير أمنية عالية في عمليات الاستثمار. |
| |
| ٧) فترة تخزين البيانات |
| تحدد غولد تاكاس فترات تخزين البيانات الشخصية لعملائها وفقاً للمتطلبات القانونية وأغراض العمل. يتم تنظيم فترة تخزين البيانات ضمن إطار قواعد معينة تماشياً مع مبادئ حماية خصوصية العميل وضمان أمن البيانات. |
| تخضع غولد تاكاس للوائح القانونية المتعلقة بالمعاملات المالية ومعلومات العميل. وفقاً لهذه اللوائح، يجب تخزين السجلات المالية ومعلومات المعاملات ووثائق التحقق من الهوية بشكل خاص لمدة لا تقل عن ٥ سنوات. |
| حتى بعد إنهاء علاقة العمل مع العميل، يتم الاحتفاظ بإمكانية الوصول إلى البيانات تماشياً مع الطلبات المحتملة أو احتياجات خدمة العميل. |
| يتعين على غولد تاكاس تدمير معلومات العميل بأمان عندما تنتهي فترة التخزين. يتم تدمير المستندات التي يتم فيها تخزين البيانات فعلياً بأمان تماشياً مع بروتوكولات تدمير البيانات، ويتم حذف البيانات الرقمية بشكل دائم. |
| |
| ٨) ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى |
| تستخدم غولد تاكاس ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى لتزويد عملائها بتجربة آمنة وفعالة وشخصية. |
| ٨.١. ملفات تعريف الارتباط |
| ملفات تعريف الارتباط هي قطع صغيرة من المعلومات المخزنة في متصفح المستخدم كملفات بيانات. تستخدم غولد تاكاس ملفات تعريف الارتباط لإدارة جلسات عملائها على الموقع، وضمان الأمن، وتذكر تفضيلات المستخدم. |
| ٨.١.١. ملفات تعريف ارتباط الجلسة |
| تظل ملفات تعريف الارتباط هذه نشطة طوال مدة بقاء المستخدم على الموقع ويتم حذفها تلقائياً عند انتهاء الجلسة. تُستخدم على وجه التحديد للحفاظ على البيانات مثل معلومات تسجيل الدخول. |
| ٨.١.٢. ملفات تعريف الارتباط الدائمة |
| يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط هذه في متصفح المستخدم لفترة معينة وتستخدم لتذكير المستخدم بتفضيلاته عند إعادة زيارة الموقع. |
| ٨.١.٣ ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية |
| في بعض الحالات، قد تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لمقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة على الموقع. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه خاصة لأغراض التحليل والإعلان ويتم إدارتها وفقاً لمعايير أمن الطرف الثالث. |
| ٨.٢. تقنيات التتبع الأخرى |
| ٨.٢.١ علامات البكسل |
| علامات البكسل أو بكسل التتبع هي ملفات مرئية صغيرة تُستخدم لتتبع الصفحة التي يوجد عليها العميل على الموقع أو لتتبع معدلات فتح البريد الإلكتروني. تعمل هذه التقنيات مع ملفات تعريف الارتباط لتوفير بيانات تفصيلية عن سلوك المستخدم. |
| ٨.٢.٢ إشارات الويب |
| تعمل إشارات الويب بالتكامل مع ملفات تعريف الارتباط لتتبع تحركات المستخدم على الموقع. تُستخدم إشارات الويب بشكل خاص في عمليات الأمن والتحليل والإعلان. |
| ٨.٢.٣ التخزين المحلي |
| يُستخدم التخزين المحلي الذي توفره المتصفحات لتسجيل تفضيلات المستخدمين. |
| ٨.٣. خيارات المستخدم وإدارة ملفات تعريف الارتباط |
| تقدم غولد تاكاس لعملائها فرصة إدارة واختيار ملفات تعريف الارتباط. يمكن للعملاء تعطيل ملفات تعريف الارتباط أو تخصيص تفضيلات ملفات تعريف الارتباط باستخدام إعدادات المتصفح. |
| |
| ٩) تحديثات السياسة |
| تحديثات السياسة هي مراجعات منتظمة لسياسات الخصوصية وأمن البيانات لضمان الامتثال لأحدث اللوائح القانونية ومعايير الصناعة. وبالتالي، يتم حماية معلومات العميل وفقاً لمتطلبات حماية البيانات والمعايير الوطنية/الدولية. كما تتم التحديثات للاستجابة للتطورات التكنولوجية واحتياجات العميل. |
| ٩.١. الإخطار الشامل والشفاف |
| يتم إبلاغ كل تحديث يتم إجراؤه على السياسات للعملاء بطريقة واضحة وشفافة. تتم هذه الإخطارات بشكل عام من خلال موقع غولد تاكاس الإلكتروني. العملاء الذين يراجعون هذه السياسة، التي يمكن الوصول إليها من خلال الموقع، لديهم الفرصة لمعرفة كيفية معالجة بياناتهم الشخصية وحمايتها. |
| ٩.٢. الامتثال القانوني ومتابعة التشريعات |
| تتبع غولد تاكاس عن كثب اللوائح القانونية المتعلقة بحماية البيانات الشخصية. عندما تكون هناك تحديثات في قوانين حماية البيانات أو اللوائح القانونية الأخرى المتعلقة بالقطاع المالي، تجري تحديثات للامتثال لهذه التغييرات. |
| ٩.٣. موافقة العميل وإذنه للتحديثات |
| قد تتطلب بعض التغييرات المهمة في السياسات موافقة العميل. يتم الحصول على موافقة صريحة من العملاء لمثل هذه التغييرات، خاصة عندما تؤثر على حقوق الخصوصية أو شروط مشاركة البيانات. |
| ٩.٤. تاريخ وإخطار تحديثات السياسة |
| تبلغ غولد تاكاس بوضوح المستخدمين عن موعد إجراء آخر التغييرات من خلال تحديد تواريخ تحديث السياسة. بهذه الطريقة، يمكن للعملاء رؤية التاريخ الذي تكون فيه السياسات سارية وعندما تم تحديث السياسات آخر مرة. |
| ٩.٥. التدقيق الداخلي لتحديثات السياسة |
| تتم مراجعة تحديثات السياسة بانتظام من قبل وحدة التدقيق الداخلي والامتثال. تضمن عمليات التدقيق هذه أن يتم تنفيذ تحديثات السياسة وفقاً للمعايير المؤسسية وتخدم غرض حماية خصوصية العميل وأمن البيانات على أعلى مستوى. |
| |
| ١٠) الاتصال |
| يسر غولد تاكاس الإجابة على أي أسئلة أو تعليقات أو طلبات قد تكون لديك فيما يتعلق بسياسة الخصوصية وممارسات أمن البيانات. تماشياً مع حساسيتنا لرضا العميل وخصوصية البيانات، يمكنك مشاركة ما تتساءل عنه فيما يتعلق بسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كانت لديك أسئلة حول حقوق الخصوصية الخاصة بك، أو عمليات معالجة البيانات الشخصية لدينا أو أمن بياناتك، يمكنك الاتصال بنا من خلال قنوات الاتصال التالية: |
| |
١- عنوان البريد الإلكتروني: compliance@goldtakas.com
|
| |
| |
| شكراً لك على تخصيص الوقت لقراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا. |